Plans and subscriptions: oferta, pedidos y continuidad del workspace
Objetivo y modelo
La opción Plans and subscriptions presenta la oferta disponible para el workspace. El panel se titula Plans & billing y reúne catálogo, revisión del pedido e historial de órdenes y pagos. Su propósito es seleccionar capacidad comercial sin confundir esa selección con la activación efectiva de una suscripción.
El catálogo disponible puede depender del tenant y de sus ofertas autorizadas. Un precio mostrado, una orden creada, un pago reportado y un pago confirmado son estados diferentes. No interprete el envío de una referencia de transferencia como confirmación bancaria ni como permiso inmediato para consumir capacidad adicional.
Requisitos y alcance
Utilice el tenant correcto y un rol con acceso al proceso comercial. La visibilidad de planes y métodos de pago depende de la configuración. Los ejemplos de este capítulo deben realizarse en un entorno de prueba sin cobros reales.
El modelo comercial conserva la identidad del workspace durante una actualización autorizada. Aun así, antes de confirmar un cambio, revise condiciones, vigencia y límites mostrados. Esta guía no establece precios ni compromisos comerciales; éstos deben verificarse en la oferta vigente.
Recorrido del pedido
- Abra la opción y use Reload si necesita actualizar la información.
- Revise el catálogo y seleccione una opción permitida.
- En Review your order, compruebe conceptos, importe y condiciones antes de completar datos.
- Seleccione Receipt type: Boleta o Factura.
- Introduzca los datos fiscales requeridos y un correo de facturación controlado.
- Seleccione un Payment method disponible.
- Revise de nuevo el resumen antes de Create order.
- Cuando el flujo lo requiera, use Transfer or payment reference y Report payment.
- Consulte Orders & payments y confirme el estado que devuelve el sistema.
| Campo | Comprobación previa |
|---|---|
| Document number | Identificador fiscal correspondiente al tipo de comprobante |
| Legal name | Titular que debe aparecer en el comprobante |
| Billing email | Buzón autorizado para comunicaciones de facturación |
| Billing address | Dirección aplicable a la operación |
| Payment method | Método habilitado para esa oferta |
| Payment reference | Referencia de una operación; no una contraseña ni datos de tarjeta |
Remove retira la selección del carrito según el estado del flujo; no debe interpretarse como cancelación universal de órdenes ya registradas.
POC de revisión sin cobro
En un tenant de laboratorio con catálogo de prueba, seleccione un plan y abra el resumen. Compruebe que el importe, moneda y datos fiscales se corresponden con la oferta sintética. Retire la selección mediante Remove y verifique que no quede una orden confirmada por esa simple revisión.
Sólo si existe un proveedor sandbox configurado y autorización expresa para pruebas comerciales, complete una orden de laboratorio. Resultado esperado: la orden aparece con su estado correspondiente y no se presenta como pagada únicamente por haber reportado una referencia. Registre el identificador de la orden y la evidencia del proveedor sandbox.
No utilice números de documento de terceros ni haga una transferencia real como prueba técnica.
Errores, recuperación y relaciones
Si el catálogo no carga, conserve el mensaje y vuelva a consultar; no repita envíos de pago sin revisar el historial. Ante una discrepancia de estado, compare el pedido y la confirmación del proveedor mediante el responsable autorizado.
Los límites efectivos del tenant se administran y auditan en Administrator. Los objetos de Repository y sus ejecuciones se revisan en sus módulos respectivos. Esta POC es un procedimiento propuesto; no confirma compras, pagos ni activaciones realizadas durante la redacción.