Dova Registrations: revisar solicitações de clientes
Consulte cada solicitação, registre a aprovação ou rejeição e verifique separadamente a preparação do workspace e do usuário.
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Objetivo e permissões
Registrations apresenta solicitações de clientes para revisão administrativa. Consultar um pedido e decidir sobre ele são capacidades distintas. Confirme o workspace, o papel ativo e a permissão de decisão antes de agir. Utilize somente solicitações que pertençam ao escopo autorizado.
A aprovação registra uma decisão administrativa. Ela não comprova criação ou preparação de tenant, usuário, licença ou VM. Verifique esses registros nos módulos correspondentes antes de informar que o acesso está pronto. Para prática, use uma solicitação sintética em ambiente de laboratório, sem enviar decisões a clientes reais.
Consultar a solicitação
- Abra Registrations na navegação lateral.
- Use Search registrations, filtros de coluna ou Filters em uma tela estreita.
- Abra View details e confira nome, email, organização, tipo e estado atual.
- Revise data de recebimento e, quando presentes, data da revisão, responsável e motivo já registrado.
- Se outro administrador puder ter atuado, use Refresh antes de abrir a decisão.
Columns, Rows, Previous e Next alteram a apresentação e a paginação; não aprovam ou rejeitam registros. Exporte somente o necessário ao processo autorizado. Em nomes e organizações longos, confira a identidade completa no detalhe, em vez de confiar apenas na linha resumida.
Campos de decisão
| Elemento | Regra de revisão |
|---|---|
| Solicitante | Confira identidade e estado pendente antes de confirmar. |
| Reason (optional) | Na aprovação, motivo opcional de até 1.000 caracteres. |
| Reason (required) | Na rejeição, motivo obrigatório de 1 a 1.000 caracteres. |
| Confirmação | Reconheça explicitamente o solicitante e a decisão apresentados. |
| Envio em andamento | Aguarde a resposta; não abra uma segunda decisão para o mesmo pedido. |
Aprovar uma solicitação pendente
- Abra Approve registration na linha elegível.
- Confira o solicitante no diálogo e informe Reason (optional) se isso ajudar a explicar a revisão.
- Marque a confirmação e selecione Approve registration uma única vez.
- Aguarde e confira estado, data, revisor e motivo no inventário atualizado.
- Continue os processos separados de preparação de tenant e usuário quando aplicáveis.
Rejeitar uma solicitação pendente
- Abra Reject registration para o pedido correto.
- Preencha Reason (required) com uma explicação clara do requisito não atendido, sem informações pessoais desnecessárias.
- Marque a confirmação e selecione Reject registration uma vez.
- Confira o estado resultante e a explicação persistida. Use Cancel para sair antes de enviar, se a decisão não estiver pronta.
Exemplo, validação e recuperação
Em laboratório, consulte uma solicitação de Pessoa de Demonstração, organização Laboratório de Integração. Verifique que o formulário de rejeição exige motivo e confirmação. Após uma única decisão autorizada, o registro deve apresentar o resultado e as informações de revisão corretas. Um endereço solicitante@example.test é ilustrativo e não testa comunicação real.
Se o registro mudou, feche a revisão antiga, atualize a lista e confira o estado atual. Uma solicitação já decidida deixa de ser elegível para outra decisão ordinária. Após falha de rede, verifique se o resultado foi aceito antes de repetir; fechar o diálogo não cancela uma requisição já recebida. Corrija erros de validação no mesmo contexto. Não recrie o pedido ou altere revisões para contornar um conflito.